4月20日，栖霞区法院收到一封八旬老人手写的感谢信，信中对该院人民调解员孙静认真负责的工作态度表示赞扬，对其妥善化解了历时多年的矛盾纠纷表示感谢。

原来，在今年3月15日，原告孔某诉被告潘某合同纠纷一案由孙静进行诉前调解，孙静拿到案件当天即与原告联系，原告表示愿意调解，但被告的电话一直打不通。多日来孙静从未停止与被告联系，3月31日被告潘某终于接听了电话，也在电话中承诺一周后返还原告会员费1万元。可直至4月18日，被告都未给付。孙静考虑到被告这么推脱下去太耽误时间，此款已经欠了七年，若被告真心还款早就支付了。孙静通过多次与原告沟通，得知了被告母亲的联系方式，结合自身调解经验，遂与被告母亲取得了联系，动之以情、晓之以理，告知其原告年岁已大，请对方换位思考。经过数次沟通，被告母亲终于被打动，主动做起了儿子的思想工作。就这样，被告很快返还了拖欠七年之久的会员费，孙静为已过八旬的原告了却了多年心愿。原告孔某为表谢意想送锦旗却被孙静婉拒：“这是我的工作，能解开你多年的心结，我也很欣慰，不需要送我锦旗！”这才有了开头的手写感谢信，孔某在信中表示，虽然案件金额较小，但困扰其多年，没想到经过调解员巧妙化解，一个月就收到了还款，感激之情无以言表。

1957年出生的孙静，退休前一直在社区工作，退休后还想继续为人民排忧解难。自2019年受聘于栖霞区法院任人民调解员以来，她运用多年的调解经验共结案2391件。“您好，我是南京市栖霞区人民法院立案庭调解员，麻烦问您一下，某某一案……”这是一通被当事人怀疑为诈骗的电话，像这样被质疑的情况孙静并不陌生，法院诉前调解工作的第一步就是要联系案件当事人，可很多情况下，当事人都是怀疑、推诿，甚至出言不逊，每每遇到这种尴尬，她总能找到合适的方法加以化解。诉前调解虽有别于司法审判，但同样具有法律效力。工作中，她时时不忘谨小慎微这四个字，对每一位当事人负责，就是她的工作准则。作为一名生活阅历、工作经验充足的老调解员，她对调解工作不断有新的认识、新的收获，这些宝贵的经验，也是她对自己热爱的人民调解工作的献礼。“人民调解是化解矛盾纠纷的‘第一道防线’，做好这份工作既能为民解忧，又充实了自己的退休生活。”她总是这样说道。

孙静只是栖霞区法院人民调解员的一个缩影，在法院的各个角落，每天都可以看到人民调解员们忙碌的身影。虽然他们的鬓角已泛白，但他们的身后发着光。你们日出而行，晚霞而归，感谢你们对司法工作的热忱之心，用你们的退休时光继续散发余热。